Студенту в помощь: готовые базы работ и оригинальные работы на заказ!
  • Мы работаем:
    Пн-Вс    08:30 - 22:30
  • E-mail:
    info@diplom-rf.com
  • Skype:
    diplom-rf
  • Телефон:
    +7 951 444 1339

Тема: Маркетинг поведения потребителей при определении стратегии фирмы ООО "Контакт-М"

Маркетинг поведения потребителей при определении стратегии фирмы ООО "Контакт-М"
Предмет: Маркетинг
Тип работы: Дипломная
Год написания: 2015
Количество страниц: 72
Количество источников: 23
Номер заказа: 6-43-00001
Цена: 2,500 рублей
Купить работу

Информация о работе "Маркетинг поведения потребителей при определении стратегии фирмы ООО "Контакт-М"":


Оглавление:
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга поведения потребителей при определении стратегии фирмы
1.1 Сущность мотивации потребителя
1.2 Поведение потребителя и классификация спроса
1.3. Типы стратегий
Вывод по главе 1
Глава 2. Анализ маркетинга поведения потребителей при определении стратегии фирмы ООО «Контакт-М»
2.1. Характеристика, структура и задачи «ООО Контакт-М»
2.2. Анализ реакции потребителей  на бренд ООО «Контакт-М»
Вывод по главе 2
Глава 3. Разработка проекта комплекса маркетинга при определении стратегии ООО «Контакт-М»
3.1. Совершенствование товарной политики фирмы через поведение потребителей
3.2. Совершенствование ценовая политика фирмы
3.3. Выбор каналов распространения товаров
Вывод по главе 3
Заключение
Литература
Приложение 1. Организационная структура управления ООО «Контакт-М»
Приложение 2. АНКЕТА

Введение:
Маркетинг - это создание того,
что мы можем продать, а не
сбыт того, что мы можем изготовить.
А. Хоскинг
 
Концепция маркетинга определяет ориентиры компании на настоящие и будущие нужды покупателей с созданием приемлемого предложения для удовлетворения существующей потребности и получения прибыли.
Планирование маркетинга, маркетинговые программы в России сегодня вещь не новая. Многие российские предприятия, как они считают, прекрасно жили и худо-бедно продолжают жить без всяких планов маркетинга. Для предприятий деятельность служб исследования рынка, маркетингового анализа и т.п. - вещь малопонятная и не очень-то нужная.
Но уже в настоящее время многие компании в условиях конкуренции начинают понимать необходимость приоритета маркетинговой деятельности  и стратегии перед коммерческой.
Понятие «стратегия» вошло в число управленческих терминов в 50-е годы, когда проблема реакции на неожиданные измене­ния во внешней среде приобрела большое значение. Вначале смысл этого понятия был неясен. Словари не помогали, так как, следуя военному словоупотреблению, они все еще опреде­ляли стратегию как «науку и искусство развертывания войск для боя».
В то время многие управляющие, а также некоторые ученые сомневались в полезности нового понятия. На их глазах в те­чение полувека американская промышленность великолепно об­ходилась безо всякой стратегии, и они задавали вопрос, зачем она вдруг стала нужна и какая от нее польза фирме.
По своему существу стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей дея­тельности. Существует четыре различные группы.
1. Правила, используемые при оценке результатов деятель­ности фирмы в настоящем и в перспективе. Качественную сто­рону критериев оценки обычно называют ориентиром, а коли­чественное содержание — заданием.
2. Правила, по которым складываются отношения фирмы с ее внешней средой, определяющие: какие виды продукции и технологии она будет разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться превосходства над конкурентами. Этот набор правил называется продуктово-рыночной стратегией или стратегией бизнеса.
3. Правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации. Их нередко называют организаци­онной концепцией.
4. Правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность, называемые основными оперативными прие­мами.
При определении стратегии фирмы, независимо от того, ищутся ли инвесторы, необходимо иметь план по маркетингу. Во-первых, таким образом можно выявить проблемы и трудности, с которыми предстоит столкнуться в будущем, прежде чем это произойдет, и поэтому можно будет принять правильное решение. Во-вторых, будет который контролируется (цена, реклама и штат сотрудников, занимающихся продажами обеспечена лучшая подготовка к использованию потенциальных возможностей. В-третьих, план по маркетингу поможет распознать и правильно оценить два основных типа рисков: внутренний,), и внешний, включающий экономику, конкуренцию и тенденции на рынке – все то, что находится вне контроля фирмы.
Стратегический план по маркетингу должен отражать финансовые проекты на будущее независимо от того, является ли бизнес действующим, нужно ли найти финансирование, планируется ли расширить предприятие в течение года. План должен ясно отражать, почему ожидается прирост объема продаж, почему оправданы инвестиции в новое оборудование для производства нового товара или оказания новых видов услуг, иными словами, как план по маркетингу скажется на получении большей прибыли.
План по маркетингу показывает, где фирма находится в данный момент и в каком направлении планируется идти дальше. Кроме того, план по маркетингу объяснит, почему выбранное направление правильно и как следует добиваться поставленных целей.
Стратегический план по маркетингу определяет тенденции развития компании. Он ставит цели и планирует постоянный рост компании. Ключом успеха компании является разумность действий, раскрытие данной проблемы и породило актуальность дипломной работы.
Целью дипломной работы является рассмотрение особенностей маркетинга поведения потребителей при определении стратегии фирмы ООО « Контакт-М".
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты маркетинга поведения потребителей при определении стратегии фирмы.
2. Провести анализ маркетинга поведения потребителей при определении стратегии фирмы ООО «Контакт-М».
3. Разработать проект комплекса маркетинга при определении стратегии ООО «Контакт-М».
Объектом исследования является маркетинговая деятельность ООО «Контакт-М».
Предмет исследования – маркетинг поведения потребителей.
Методологической основой данной дипломной работы является труды известных современных учёных и авторов, учебная и методическая литература, статьи журналов и газет.
Структура дипломной работы выглядит следующим образом: введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.

Источники:

Купить работу